Política de Privacidade | FITBEN - Os melhores suplementos online

Política de Privacidade

Na FITBEN consideramos a sua privacidade um assunto sério. Estamos empenhados em maximizar a sua experiência com o nosso website e plataformas social media, num ambiente seguro. É nossa política tratar os seus dados pessoais com discrição e protegê-los. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, protegemos, usamos e partilhamos informação sobre si, online e offline, esperando trazer-lhe acrescida confiança na FITBEN e melhorar a sua experiência connosco. Por favor note que a presente Política de Privacidade se aplica à informação colhida pela FITBEN apenas e não se estende a informação que possa ter submetido em outros sites ou plataformas sociais geridas por outras entidades ou organizações para as quais poderemos remeter. Leia atentamente os seguintes termos.

 

1 - INFORMAÇÕES PESSOAIS

FITBEN reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados. 

O utilizador, ao efetuar o seu registo ou compra online, garante expressamente à FITBEN o seu consentimento em usar os seus dados pessoais e endereço, bem como os dados referentes às suas compras e formas de pagamento. Estes dados serão guardados e tratados informaticamente, podendo ser utilizados para fins de comunicação que reforce e personalize a oferta cultural, de produtos, serviços, campanhas promocionais ou publicitárias ou para processamento de encomendas.

FITBEN garante aos seus clientes que NÃO aluga ou vende os seus dados a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais e utilizadas apenas pelo FITBEN, expecto em situações que derivem de imperativos legais.

O Cliente tem direito a retificação ou cancelamento dos seus dados, manifestando expressamente essa vontade, por correio eletrónico ou por carta enviada. Podem também, utilizando os mesmos canais, manifestar em qualquer momento a sua vontade de não receber qualquer tipo de comunicação.

A FITBEN necessita da sua informação para:

  • Processar, completar os dados e expedir a sua encomenda, bem como para notificá-lo sobre o estado da mesma.
  • Assegurar que o Serviço de Apoio ao Cliente o poderá contactar para fornecer resposta a questões e situações de interesse.

O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer a sua encomenda, desde a realização do pagamento, canais de entrega até ao apoio ao cliente. Apesar de ter em conta todas as precauções possíveis para a proteção de dados dos clientes, a FITBEN não poderá ser considerada responsável por nenhum ato que não decorra da sua própria negligência.

Reservamos o direito de efetuar atualizações na política de privacidade, sendo que qualquer alteração será comunicada nesta página.

 

2 - POLÍTICA DE COOKIES

Cookies são pequenos ficheiros que um site ou o seu provedor de serviço transfere para o disco rígido do seu computador através de seu navegador da Web (se você permitir) que permite que o site ou os sistemas do provedor de serviços reconheçam o seu browser e se lembrem de certas informações. Por exemplo, nós usamos cookies para nos ajudar a lembrar as suas preferências de ordenação de produtos, manter o seu login ligado (se assim o desejar) e detetar a sua preferência de idioma.

Pode optar por configurar o seu computador para avisá-lo cada vez que um cookie está a ser enviado, ou pode optar por desativar todos os cookies. É possível faze-lo através das preferências do seu browser.

Se o utilizador desativar os cookies no seu browser:

Se desativar os cookies, algumas das características que tornam a sua experiência no site mais eficiente e alguns dos nossos serviços poderão não funcionar corretamente.

 

3 - COMUNICAÇÕES POR E-MAIL

No nosso site, tem a possibilidade de se juntar à nossa lista de e-mail e receber informações sobre os nossos produtos e serviços.

Nós recolhemos o seu endereço de e-mail, a fim de:

  • Enviar informação, responder a perguntas, e/ou outras solicitações ou perguntas.
  • Processar encomendas e enviar informações e atualizações referentes a encomendas.
  • Podemos também enviar-lhe informações adicionais relacionadas com seu produto e/ou serviço.
  • Subscrever a nossa mailing list ou continuar a enviar e-mails aos nossos clientes após a ocorrência da transação original.

Para estar de acordo com CANSPAM estamos de acordo com o seguinte:

  • NÃO usar assuntos enganosos ou endereços de email falsos.
  • Identificar a mensagem como um anúncio publicitário, de uma forma razoável.
  • Incluir o endereço físico da nossa sede de negócios ou site.
  • Monitorar os serviços de email marketing de terceiros para o cumprimento, se este for usado
  • Honrar pedidos de cancelamento da subscrição rapidamente.
  • Permitir aos utilizadores cancelar a inscrição através do link na parte inferior de cada e-mail.

4 -  Retirada do consentimento e direito de oposição

Se tiver dado consentimento a uma empresa ou organização para utilizar os seus dados pessoais, pode, a qualquer momento, contactar o responsável pelo tratamento dos dados (a pessoa ou organismo que trata os seus dados pessoais) e retirar o seu consentimento. Assim que tiver retirado o seu consentimento, a empresa ou organização deixa de poder utilizar os seus dados pessoais.

Quando uma organização procede ao tratamento de dados pessoais para prosseguir os seus próprios interesses legítimos ou para exercer funções de interesse público ou em nome de uma autoridade pública, o titular poderá ter o direito de se opor a esse tratamento. Em alguns casos específicos, o interesse público pode prevalecer e a empresa ou organização em causa pode ser autorizada a continuar a utilizar os dados pessoais do titular, por exemplo, no contexto de um estudo científico ou estatístico ou de uma função exercida no âmbito da missão oficial de uma autoridade pública.

No caso das mensagens de comercialização que promovam marcas ou produtos específicos, é necessário o consentimento prévio do titular dos dados. No entanto, se for cliente de uma determinada empresa, esta pode enviar-lhe mensagens de comercialização direta sobre os seus próprios produtos ou serviços semelhantes aos produtos e serviços pelos quais tenha manifestado interesse. Tem o direito de se opor, a qualquer momento, à receção destas mensagens de comercialização direta, deixando imediatamente e empresa de poder utilizar os seus dados.

Independentemente das circunstâncias, logo na primeira vez que entra em contacto consigo, a empresa ou organização deve informá-lo do seu direito a opor-se à utilização dos seus dados pessoais.

Se a qualquer momento pretender cancelar o recebimento de futuros e-mails, pode seguir as instruções na parte inferior de cada e-mail e nós prontamente o removemos de toda a correspondência.

 
CONTACTE-NOS
Em caso de dúvida sobre esta Política de Privacidade ou caso pretenda exercer qualquer um dos seus direitos referidos supra, por favor queira contactar-nos através de:
Email: support@fitben.com

 

A versão em vigor foi publicada em 27 de julho 2020.

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