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Política de Privacidade

Na FITBEN consideramos a sua privacidade um assunto sério. Estamos empenhados em maximizar a sua experiência com o nosso website e plataformas social media, num ambiente seguro. É nossa política tratar os seus dados pessoais com discrição e protegê-los. A presente Política de Privacidade explica como recolhemos, protegemos, usamos e partilhamos informação sobre si, online e offline, esperando trazer-lhe acrescida confiança na FITBEN e melhorar a sua experiência connosco. Por favor note que a presente Política de Privacidade se aplica à informação colhida pela FITBEN apenas e não se estende a informação que possa ter submetido em outros sites ou plataformas sociais geridas por outras entidades ou organizações para as quais poderemos remeter. Leia atentamente os seguintes termos.

 

1 - INFORMAÇÕES PESSOAIS

FITBEN reconhece a importância de proteger os seus dados pessoais, qualquer que seja a sua natureza. Por essa razão, desenvolvemos um conjunto de medidas de segurança que visam a proteção dos seus dados. 

O utilizador, ao efetuar o seu registo ou compra online, garante expressamente à FITBEN o seu consentimento em usar os seus dados pessoais e endereço, bem como os dados referentes às suas compras e formas de pagamento. Estes dados serão guardados e tratados informaticamente, podendo ser utilizados para fins de comunicação que reforce e personalize a oferta cultural, de produtos, serviços, campanhas promocionais ou publicitárias ou para processamento de encomendas.

FITBEN garante aos seus clientes que NÃO aluga ou vende os seus dados a terceiros, pelo que todas as informações são confidenciais e utilizadas apenas pelo FITBEN, expecto em situações que derivem de imperativos legais.

O Cliente tem direito a retificação ou cancelamento dos seus dados, manifestando expressamente essa vontade, por correio eletrónico ou por carta enviada. Podem também, utilizando os mesmos canais, manifestar em qualquer momento a sua vontade de não receber qualquer tipo de comunicação.

A FITBEN necessita da sua informação para:

  • Processar, completar os dados e expedir a sua encomenda, bem como para notificá-lo sobre o estado da mesma.
  • Assegurar que o Serviço de Apoio ao Cliente o poderá contactar para fornecer resposta a questões e situações de interesse.

O acesso à informação é restrito, sendo realizado para satisfazer a sua encomenda, desde a realização do pagamento, canais de entrega até ao apoio ao cliente. Apesar de ter em conta todas as precauções possíveis para a proteção de dados dos clientes, a FITBEN não poderá ser considerada responsável por nenhum ato que não decorra da sua própria negligência.

Reservamos o direito de efetuar atualizações na política de privacidade, sendo que qualquer alteração será comunicada nesta página.

 

2 - POLÍTICA DE COOKIES

Cookies são pequenos ficheiros que um site ou o seu provedor de serviço transfere para o disco rígido do seu computador através de seu navegador da Web (se você permitir) que permite que o site ou os sistemas do provedor de serviços reconheçam o seu browser e se lembrem de certas informações. Por exemplo, nós usamos cookies para nos ajudar a lembrar as suas preferências de ordenação de produtos, manter o seu login ligado (se assim o desejar) e detetar a sua preferência de idioma.

Pode optar por configurar o seu computador para avisá-lo cada vez que um cookie está a ser enviado, ou pode optar por desativar todos os cookies. É possível faze-lo através das preferências do seu browser.

Se o utilizador desativar os cookies no seu browser:

Se desativar os cookies, algumas das características que tornam a sua experiência no site mais eficiente e alguns dos nossos serviços poderão não funcionar corretamente.

 

3 - COMUNICAÇÕES POR E-MAIL

No nosso site, tem a possibilidade de se juntar à nossa lista de e-mail e receber informações sobre os nossos produtos e serviços.

Nós recolhemos o seu endereço de e-mail, a fim de:

  • Enviar informação, responder a perguntas, e/ou outras solicitações ou perguntas.
  • Processar encomendas e enviar informações e atualizações referentes a encomendas.
  • Podemos também enviar-lhe informações adicionais relacionadas com seu produto e/ou serviço.
  • Subscrever a nossa mailing list ou continuar a enviar e-mails aos nossos clientes após a ocorrência da transação original.

Para estar de acordo com CANSPAM estamos de acordo com o seguinte:

  • NÃO usar assuntos enganosos ou endereços de email falsos.
  • Identificar a mensagem como um anúncio publicitário, de uma forma razoável.
  • Incluir o endereço físico da nossa sede de negócios ou site.
  • Monitorar os serviços de email marketing de terceiros para o cumprimento, se este for usado
  • Honrar pedidos de cancelamento da subscrição rapidamente.
  • Permitir aos utilizadores cancelar a inscrição através do link na parte inferior de cada e-mail.

Se a qualquer momento pretender cancelar o recebimento de futuros e-mails, pode seguir as instruções na parte inferior de cada e-mail e nós prontamente o removemos de toda a correspondência.

 
CONTACTE-NOS
Em caso de dúvida sobre esta Política de Privacidade ou caso pretenda exercer qualquer um dos seus direitos referidos supra, por favor queira contactar-nos através de:
Email: support@fitben.com

 

A versão em vigor foi publicada em 27 de julho 2020.

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